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Segnalazioni

Il servizio segnalazioni di Competence Institute è basato sui modelli internazionali delle migliori pratiche.

Sono prevedibili due tipi di segnalazioni:

  1. Reclami verso soggetti certificati
  2. Segnalazioni per l’attività dell’istituto

 

Reclami verso soggetti certificati

Utilizzate la seguente e-mail reclamoperci@organismodivigilanza.com

indicando tutti i dati utili per gestire la segnalazione: in particolare, le motivazioni e il riferimento del certificato. Questi reclami sono gestiti secondo quanto previsto nel regolamento di certificazione.

Segnalazioni per l’attività dell’istituto

Utilizzate la seguente e-mail segnalazioneperci@organismodivigilanza.com

inserendo tutte le vostre richieste: in particolare, le vostre attese e tutte le informazioni necessarie per analizzare il caso segnalato. Queste segnalazioni saranno gestite dal Comitato per la salvaguardia dell’indipendenza e se possibile, o previsto dal regolamento di gestione delle segnalazioni, sarete informati sullo stato di avanzamento.

Tutte le informazioni ricevute saranno gestite secondo quanto previsto dalla nostra procedura di riservatezza dei dati e delle informazioni, che prevede la conformità al Decreto legislativo 196 del 2003; per ulteriori informazioni consultate la pagina dedicata alla privacy.